Come fare email marketing

Introduzione al tema

Fare email marketing significa progettare, segmentare e inviare comunicazioni via email a un database profilato, con l’obiettivo di informare, nutrire lead, fidelizzare clienti e spingere all’azione.

Perché è importante

L’email rimane un canale efficace grazie alla personalizzazione, automazione e possibilità di misurare aperture, click e conversioni con precisione.

Principali sfide e opportunità

• Deliverability: evitare spam filter con best practice su oggetto, mittente e contenuto.
• Segmentazione: suddividere la lista per interesse, comportamento d’acquisto, fase del funnel.
• Automazione: messaggi di benvenuto, carrelli abbandonati, promemoria post-acquisto.
• Content design: responsive, bilanciamento testo/immagini, ben visibili.
• GDPR e privacy: consenso esplicito, gestione opt-in/opt-out, conservazione dati.

Strumenti e buone pratiche

• Piattaforme: Mailchimp, Sendinblue, ActiveCampaign per email, SMS e automazioni.
• Template: modelli drag&drop responsive, test A/B su oggetto e layout.
• Analytics: tassi di apertura (20–25%), click-through (2–5%), bounce rate (<2%).
• Best practice: oggetto corto (<50 caratteri), pre-header accattivante, invio nei momenti più giusti in base al tipo di pubblico.

Applicazione concreta

• Costruisci database con form sul sito, lead magnet (ebook, webinar).
• Segmenta per interesse, geolocalizzazione, precedente engagement.
• Definisci sequenze: benvenuto, post acquisto, recensioni…
• Crea contenuti: usa tone of voice coerente e personalizzato.
• Test e invio: A/B test oggetto, invia a segmento controllato.
• Monitora metriche e pulisci periodicamente la lista.
• Itera: aggiorna template, aggiorna segmentazione e contenuti.

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